Token進行下載操作的用戶數量組成的基數始終在不斷地持續增大，然而實際上真正存在的具有挑戰性的地方不是在于去獲取到新的用戶，而是在于究竟要怎樣才能夠使得現有的用戶一直保持參與的狀態，并且還要形成那種社區所特有的凝聚力。我是從2018年那個時候開始接觸Token相關的經濟模型設計有關的事情，還用自己的眼睛親眼看到過好多的項目因為用戶出現流失的情況進而導致崩盤的現象。目前Token在完成下載這一操作之后的用戶留存率平均下來是不足30%的，這個數據的背后所反映展示出來的原來是市場連貫性出現了斷裂的情況。
用戶參與的關鍵之處在于價值感知，當用戶把Token下載好之后，倘若在24小時之內沒辦法得到正向反饋，流失率就會飆升至80%以上，我于運營社群之際發覺，設置清晰的新手任務以及即時獎勵機制相當關鍵，就像完成基礎操作贈送小額Token，從而讓用戶瞬間體會到“擁有感”，這乃是建立長期參與的根基。
市場連貫性，這一特性是需要生態來予以支撐的。眾多的項目方，僅僅只是將注意力聚焦于交易量之上，然而卻把Token的實際應用場景給忽略掉了。我曾跟蹤過的一個案例，它所呈現出來的情況是，當項目方成功打通了線上商城以及線下商戶支付這兩個環節之后，用戶的周活躍度出現了提升，具體提升幅度為45%。Token絕不能夠僅僅只是停留在炒作的層面，一定要嵌入到真實的經濟活動當中，要實現讓用戶每一天都能夠使用到它這樣的目標。
月留存率比普通用戶高出62%的數據展現出，參與社區治理投票的用戶體現出社區共識是粘性的終極保障。我在主持社區運營時，堅持每周發起至少兩次小型提案投票，讓用戶覺得自己是生態的共建者而非投機者。由這種歸屬感帶來的連貫性更為持久，比任何營銷活動都要持久。
在運用Token期間，碰到過最是令你萌生放棄念頭的情景是啥呢，期待于評論區去呈現你的真切經歷，歡迎分享。
