若是你曾留意過數(shù)字內(nèi)容消費，那肯定聽聞過“token制” ，在這種模式當(dāng)中，用戶需先去購買虛擬token ，隨后利用它們來兌換單篇文章，或者課程章節(jié) ，又或者付費問答。它從本質(zhì)上來說是作為一種 “預(yù)付費的微支付體系” ，其核心價值體現(xiàn)于降低了用戶的決策門檻 ，也就是用幾毛錢去購買一篇深度分析 ，相較于直接支付幾十元月費 ，會顯得更為爽快。這種 “化整為零” 的策略 ，精準(zhǔn)地抓住了輕度用戶以及偶發(fā)性需求 ，是內(nèi)容變現(xiàn)里的重要補(bǔ)充。
站在市場擴(kuò)展層面去看，token模式獲取成功的關(guān)鍵之處是場地模樣的嵌入以及生態(tài)的聯(lián)合發(fā)展，拿我所運營的知識社群當(dāng)作例子來講，token不光是用來解開內(nèi)容的限制，而且還能夠參與社群當(dāng)中的投票，并且能進(jìn)行線下活動折扣的兌換，這樣一種“消費就是權(quán)益”的設(shè)計，使得token從僅僅只是單純的支付工具轉(zhuǎn)變成為社群之中團(tuán)結(jié)成員的物質(zhì)。更具智慧的舉措乃是開放token的流通場景，舉例說明比如說與合作平臺進(jìn)行打通，使得用戶能夠運用token去購買其他領(lǐng)域的課程，進(jìn)而形成跨域流量循環(huán)。
只不過，任何一種商業(yè)模式都要面臨關(guān)于可持續(xù)性的那種拷問。當(dāng)下行業(yè)之中最大的痛點在于，是用戶資產(chǎn)沉淀以及復(fù)購激活。相當(dāng)多的用戶充值之后僅僅只用過一兩次，剩余的token就沉在了個人賬戶里頭。我們在實際實踐的過程當(dāng)中嘗試著引入“token+會員”這樣的雙軌制，token能夠用來進(jìn)行單次消費，而連續(xù)訂閱會員的話則可以獲贈token。這樣一種組合拳既保留了微支付所具有的靈活性，又借助會員體系鎖定了長期的價值。今后，跟隨數(shù)字相關(guān)資產(chǎn)確定所屬權(quán)技術(shù)成熟起來，token甚至有演變成能夠進(jìn)行交易的用戶資產(chǎn)的可能性，那會是另外一種想象的范疇。
近來，你有沒有給某個平臺的token充值過？那是出于沖動消費才那般做的，還是確實認(rèn)為很劃算？歡迎前來聊聊你對于“token觀”是怎樣的看法。
