令牌錢包的用戶，最為關(guān)心的是資財安全以及實質(zhì)收益。要使用戶切實留存并持續(xù)投身其中，重點在把“器材”轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩綦y以割舍的“玩伴”。我從產(chǎn)品運營層面，講述三點真切感觸。
激勵體系得擁有那種“能瞧得見、可觸碰到”的特質(zhì)，好多錢包給出的空投或者質(zhì)押獎勵，其周期常常特別長，這樣就致使用戶很容易沒了耐心，鑒于這種情況，我們展開了積極的探尋，把激勵辦法進一步細致化為日常任務(wù)，像連續(xù)簽到以及小額轉(zhuǎn)賬抽獎等樣式，而且獎勵能夠?qū)崟r到賬，這樣的話，當用戶每天打開錢包的時候，都能夠真切看到收益在持續(xù)增加，而這類即時生成的滿足感，無疑是成功留住用戶的關(guān)鍵的第一步。
1. 以這種途徑，致使在平常運用錢包之際，用戶隨時都能夠體會到激勵體系所生發(fā)的實際成效。2. 與另一些獎勵周期漫長復(fù)雜的方式相比較而言，這種經(jīng)過了細致化處理呈現(xiàn)出的，日常任務(wù)激勵模式，更能夠契合用戶的心理需求狀況。3. 用戶無需再耗費漫長時段去等待空投或者質(zhì)押獎勵，而是在完成簡潔容易的日常任務(wù)之后，馬上就能夠收獲獎勵成果。4. 這大幅增進了用戶對于錢包的粘性及使用頻率程度。5. 這份即時滿足感覺，仿佛是一種持續(xù)不停歇的動力形式，去推動著用戶陸續(xù)接連地與錢包進行互動往來。6. 進而這能夠為建構(gòu)穩(wěn)固、熱烈活躍的用戶群體情形而奠定下堅實牢固的基礎(chǔ)條件。
安全單單依靠宣傳是不行的，要讓用戶擁有“參與感”才行，不只是單向通知用戶去更新版本，而是要設(shè)置“安全體驗官”這樣的機制，邀請那些活躍的用戶參與新功能的內(nèi)測，或者讓他們針對防御措施給出建議，當用戶覺得自己正在守護錢包安全之際，相應(yīng)的責任感以及信任感會遠遠超過普通用戶。
社區(qū)需以“去中心化”的方式活躍起來，官方群常常會淪為廣告群，所以我們轉(zhuǎn)而扶持由資深用戶自發(fā)組建的興趣小組，像Defi討論組、NFT收藏圈等，用戶與用戶之間形成連接，如此錢包便不只是工具，更是身份認同的標簽。
當你運用錢包之際，最為期望它增添何種有意思的功效呢，樂于講講你的念頭。
