將要進行下載之前的預(yù)期管理，是粘性得以形成的第一步。精心去設(shè)置一個邀請獎勵的機制，在老用戶分享完專屬鏈接后，新用戶只要成功完成下載，就能夠立刻獲得小額的代幣。像這樣的“社交裂變加上即時反饋”的模式，會使得用戶從最開始的時候，就懷揣著任務(wù)以及期待邁入應(yīng)用，而不是在盲目進行安裝之后，就悄然無聲地流失掉。
對于留存率起著決定性作用的是，下載過程中所營造出的無縫體驗。該應(yīng)用不僅支持一鍵導(dǎo)入其他錢包助記詞，還內(nèi)置了新手動畫教程，在每一步操作時都設(shè)有進度提示。這樣一來，能夠有效減少用戶在操作過程中遇到的卡點與困惑，使得從下載到激活的整個過程不超過90秒，用戶自然也就更愿意繼續(xù)去探索更多功能。
能提升留存率的關(guān)鍵之處在于有著流暢的下載體驗。這個應(yīng)用擁有一鍵導(dǎo)入其他錢包助記詞的功能，并且設(shè)有內(nèi)置新手動畫教程，每一步都有著清晰的進度提示。這一連串的設(shè)計大幅度減少了用戶操作時的障礙和疑惑，保證從下載到激活的時間被控制在90秒以內(nèi)，進而讓用戶更樂意去深入探究更多功能。
在下載完畢之后，馬上運用任務(wù)系統(tǒng)將用戶給鎖定起來。待用戶完成像首次轉(zhuǎn)賬、添加資產(chǎn)觀察列表以及開啟安全驗證等一連串簡單操作后，就能夠領(lǐng)取空投或者獲取手續(xù)費折扣。憑借“小步快跑”產(chǎn)生的成就感，成功把用戶一次性下載的行為轉(zhuǎn)變?yōu)殚L期的使用習(xí)慣。你往昔使用過哪些能讓用戶上癮的下載設(shè)計呀？歡迎積極分享相關(guān)案例。
